سوالات متداول
فروشگاه پاستلی علاوه بر حذف واسطه ها با خرید مستقیم از کمپانی های معتبر و دارای مجوز رسمی از سازمان غذا و دارو اصالت تمام محصولات خود را تضمین می کند.
تمامی محصولات فروشگاه پاستلی دارای تاریخ انقضای بلند ارائه می شود.علاوه بر تضمین تاریخ انقضا توسط شرکت های مرتبط، کارشناسان ما با بررسی مجدد تاریخ تولید و انقضا قبل از ارسال محصولات از به وجود آمدن هر گونه مشکل در این زمینه جلوگیری می کنند.
ما برای فیشالیستها شرایط ویژهای داریم. کافیه مدارک کاریت رو برامون ارسال کنی تا تخفیفهای اختصاصی برات فعال بشه.
بله، برای فیشالیستها روی پکیجهای درمانی تخفیف ویژهای در نظر گرفتیم تا هم هزینهها براتون بهصرفه باشه و هم حاشیه سود شما حفظ بشه.
نه، ما دوست داریم تا وقتی خیالت از انتخاب محصولات راحت نشده، در کنارت باشیم. پس مشاوره محدودیت نداره.
حتماً! با مشاوره تخصصی، میتونیم دقیقاً متناسب با پوست تو پکیج اختصاصی طراحی کنیم.
بله، محصولات هر پکیج طوری چیده شدن که برای انواع پوست مناسب باشن، بهجز پکیج پوست چرب که مخصوصاً برای پوستهای چرب طراحی شده و برای بقیه پوستها توصیه نمیشه.
قطعاً. بعد از بررسی نوع پوستت، ما قدمبهقدم باهات پیش میریم تا روتین اختصاصی و کاملت رو داشته باشی.
بله، ما برای تمام مشتریهامون تخفیفهای ویژه و متناسبی در نظر گرفتیم تا خرید همیشه براتون بهصرفه باشه.
کافیه در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیری. محصول آسیبدیده سریعاً بررسی و بدون هزینه برات تعویض یا وجه برگشت داده میشه.
توی منوی سایت بخش «برندها» هست که میتونی سریع برند مورد نظرت رو انتخاب و محصولاتش رو ببینی.
این مورد رو باید با پشتیبانی هماهنگ کنید؛ ممکنه برای مشتریهای تهران ارسال در همون روز از طریق پیک امکانپذیر باشه.
فعلاً فروش ما فقط آنلاین انجام میشه تا بتونیم قیمتها رو مناسب و خدمات رو سریع نگه داریم.
بعد از ثبت سفارش امکان تغییر یا حذف محصول وجود نداره، پس لطفاً قبل از نهایی کردن خرید، سفارشت رو با دقت بررسی کن.
بعد از ثبت سفارش امکان اضافه کردن محصول جدید وجود نداره، پس بهتره قبل از نهایی کردن خرید، همه محصولات مورد نیازت رو انتخاب کنی.
قبل از ارسال سفارش، میتونی با پشتیبانی تماس بگیری و درخواست لغو بدی. مبلغ کامل برات برگشت داده میشه.
بعد از ثبت سفارش، لینک پیگیری برات پیامک میشه و از طریق پشتیبانی هم میتونی وضعیت سفارشت رو پیگیری کنی.
تمام ارسالهای ما از طریق تیپاکس انجام میشن و حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به دستتون میرسن.
هزینه ارسال رو موقع تحویل سفارش به مأمور تیپاکس پرداخت میکنید.
